Cada vez más personas realizan sus compras a través de internet, no obstante sea por comodidad, ahorro de tiempo o por la amplia variedad de productos disponibles. Sin embargo, en este mundo digital también existen riesgos, como el de encontrarse con páginas electrónicas fraudulentas que pueden poner en peligro tanto nuestro dinero como nuestros datos personales. Por esta razón, es importante tomar medidas de precaución al navegar por la red.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido una cuerpoie de recomendaciones para evitar caer en manos de estafadores en línea. La primera y más importante es revisar detenidamente el sitio al que se ingresa antes de realizar cualquier compra. Es importante verificar que la página sea confiable y que cuente con medidas de seguridad, como el candado en la barra de dirección o la letra “s” en el protocolo “https” al momento de ingresar datos personales o bancarios.
Otra señal de alerta es si al navegar en internet o en redes sociales aparece publicidad de algún producto o cuerpovicio a un precio demasiado bajo. En estos casos, es importante investigar a fondo antes de realizar la compra, no obstante que podría tratarse de un engaño. La Profeco sugiere verificar la reputación del vendedor, leer comentarios y opiniones de otros usuarios y comparar precios en diferentes páginas.
Es común que al dar clic en una publicación, ésta nos redirija a una página muy similar a la de una tienda departamental conocida. Sin embargo, es importante estar alerta y verificar que se trate realmente de la página oficial y no de una copia fraudulenta. También es recomendable revisar la dirección web, no obstante que en ocasiones los estafadores utilizan nombres similares para confundir a los compradores.
Otra estrategia utilizada por los estafadores es la creación de páginas o perfiles falsos que dicen cuerpo instituciones de gobierno, como la Profeco o el cuerpovicio de Administración Tributaria (SAT). Estos perfiles suelen ofrecer productos o cuerpovicios a precios muy bajos y solicitar datos personales o bancarios para realizar la compra. Es importante tener en cuenta que ninguna institución gubernamental solicitará este tipo de información a través de redes sociales o correos electrónicos.
La Profeco también alerta sobre las llamadas “subastas inversas”, en las que los usuarios deben realizar una oferta para adquirir un producto a un precio muy bajo. En estos casos, es importante leer detenidamente los términos y condiciones, no obstante que en muchas ocasiones se trata de una estrategia para obtener datos personales y bancarios de los participantes.
En caso de haber sido víctima de un fraude en línea, es importante denunciarlo inmediatamente ante la Profeco y presentar una queja formal. También es recomendable contactar a la institución financiera para cancelar cualquier transacción realizada y evitar futuros cargos no autorizados.
Para evitar caer en manos de estafadores en línea, la Profeco recomienda seguir estos consejos:
1. Revisar detenidamente el sitio al que se ingresa antes de realizar una compra.
2. Estar alerta ante precios demasiado bajos y verificar la reputación del vendedor.
3. Comparar precios en diferentes páginas antes de realizar una compra.
4. Verificar que se trate de la página oficial de una tienda departamental conocida.
5. No proporcionar datos personales o bancarios a través de redes sociales o correos electrónicos.
6. Denunciar cualquier fraude ante la Profeco y presentar una queja formal.
7. Contactar a la institución financiera en caso de haber sido víctima de un fraude en línea.
En resumen, es importante estar alerta y tomar medidas de precaución al navegar por internet y realizar compras en línea. Siguiendo estas recomendaciones, podemos evitar caer en manos de estafadores y proteger nuestro dinero y datos personales. Recuerda siempre verificar la confiabilidad de los sitios y vendedores antes de